Frequently Asked Question

02. Non riesco a registrarmi, il sistema segnala che la mia partita iva (o codice fiscale o l’indirizzo email) e già presente nel sistema
Last Updated 4 months ago

È probabile che vi sia già una registrazione a nome del fornitore che sta tentando di iscriversi. Verificare se è già stata effettuata l’iscrizione. Se non ricordi le credenziali della vecchia iscrizione è possibile recuperarle utilizzando la funzione di Recupero Password.

Cliccare sul pulsante “Accedi” quindi sul link “Hai dimenticato la password?”.

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Se conosci l’indirizzo email inseriscilo nell’apposito spazio (in alternativa puoi utilizzare il Codice fiscale o la Partita IVA) e clicca sul pulsante “Richiedi”. In breve tempo riceverai una email con un link tramite il quale è possibile resettare la password. Utilizzare l’email e la nuova password per accedere.

Se non ricordi nemmeno l’indirizzo email, puoi utilizzare il campo Codice fiscale/P.IVA e cliccare sul pulsante “Richiedi”. Il software invierà il link per il reset password all’indirizzo email visualizzato a schermo. Utilizza l’indirizzo email visualizzato e la nuova password per accedere. Se non hai più accesso all’email visualizzata a video, contatta il servizio di Supporto Tecnico.

Se non ricevi la mail sulla casella di posta in arrivo, prova a controllare nella posta indesiderata.

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