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Le service d'assistance répond dans les 24/48 heures, en fonction de la complexité du problème signalé.
Le service d'assistance est actif du Lundi au vendredi de 9:00 à 17:00.
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Guides en ligne
Des manuels et/ou guides vidéo mis à jour sont disponibles dans chaque logiciel DigitalPA.
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- Si vous souhaitez bénéficier d'une assistance pour l'utilisation de la plate-forme de passation de marchés, veuillez vous reporter à la rubrique Services NetworkPA.
- Pour des clarifications concernant les données et documents requis dans les formulaires d'inscription et les procédures d'appel d'offres, veuillez contacter l'autorité contractante concernée.
Attention !
L'assistance aux opérateurs économiques dans le cadre des procédures d'appel d'offres est garantie jusqu'à 24 heures ouvrables avant la date limite de soumission des offres, sinon elle ne peut être garantie à temps.
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